観光・旅行会社の仕事 チケッティング

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観光・旅行会社の仕事 チケッティング観光業界を目指す!

チケッティングとは

チケッティング

チケッティングの仕事
旅行業のチケッティングはお客様に航空券、鉄道やフェリーのチケットやホテル・旅館のバウチャー(予約確認券)やクーポン(金券)類を発行・交付することをいいます。発券とも言われる業務を指します。
チケッティングはコンピュータにデータを入力するという機械的な単純作業ばかりというわけではありません。
とくに航空券の発券は、複雑な運賃計算ルールが絡むので、専門知識が必要とされます。
また航空券だけではなく、いろいろな予約・発券業務についてもすべて間違いなく正確にやり遂げなければなりません。
発券業務の中にはお客様が旅先で鑑賞するコンサートやレストランの予約なども入っています。
特に最近では個人旅行が増え、お客様のリクエストが細かくなりしかも多様化しているため、チケッティングの難易度は高くなっています。

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